9月15日-17日，国内首次以智慧科技为主题的养老产业展会—2023年首届深圳国际智慧养老产业博览会（以下简称深圳智慧养老展）在深圳会展中心开幕。本届展会以“智慧科技聚鹏城，老有颐养圳幸福”为主题，全面构建国际智慧养老产业交流与合作的平台。

北科瑞声作为国内人工智能音频领军企业，此次携联合深圳市幸福健康产业(集团)有限公司推出的AI语音助手智慧屏、居家社区服务监督方案亮相深圳会展中心（福田），以科技赋能智慧养老，推动康养服务智慧化升级，提升健康养老服务数智化水平。

                                              AI语音助手智慧屏发布

                                              居家社区服务监督方案发布

图片来源：深圳智慧养老展

该智能终端应用语音AI和多点通信等技术，实现智能语音交互、视频通话、点餐上门、预约服务和紧急呼救等功能，不仅支持随时语音唤醒设备、全语音操控；同时内置健康管家、语音问答、亲情视频、影视娱乐等。通过语音交互解决传统移动终端设备交互复杂，不易操作的问题，可真正有效满足长者基本养老服务需求，畅享智能语音便利。

智慧屏将居家养老与社区养老服务业务融合，集“康—养—乐”于一体，形成“健康”、“陪伴”、“娱乐”和“生活”多层次养老生活体验，响应国家“9073”工程号召，发展未来养老新趋势。展出期间，北科瑞声居家适老化养老智慧交互屏获得多位国家及省市级政府领导和现场参展观众的高度关注和认可。

面向居家社区老人的上门服务场景，北科瑞声推出居家养老服务语音存证质检设备，对上门保洁和康养保健等服务过程进行全程记录，保障居家老人的服务体验，提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

该设备可在上门服务过程中使用定点打卡、轨迹识别、录音存证等功能，严格保障服务过程；服务完成后通过智能语义分析、情绪检测等算法进行语音质量检测，对服务过程质检话术表现、业务学习的掌握、服务态度等进行自动评分，实现全流程记录监管和质量把控，保障国家养老政策真实落地，促进养老机构数智化管理水平进一步提升。

深圳智慧养老展是深圳全面贯彻落实党的二十大精神的具体举措，也是深圳建设民生幸福标杆城市的先行示范之举。此次北科瑞声携联合深圳市幸福健康产业(集团)有限公司推出的城市智慧养老软硬一体化解决方案参展，旨在以人工智能语音技术赋能智慧养老，加速实现养老行业数字化和智能化转型发展。

未来，北科瑞声将继续围绕国家发展战略和人民群众的实质需求，以智能化发展助力健康养老服务提质增效，坚持创新驱动，为促进大健康和居家养老产业可持续、高质量发展贡献科技力量。