为响应国家智慧城市和数字政府建设，加快数字化发展的战略目标，北科瑞声将人工智能音频信息处理技术和5G网络技术进行结合，联合深圳市信息基础设施投资发展有限公司开展多功能智慧杆复杂场景下音视频信息的深度处理技术攻关，实现音视频联动监控领域项目的合作与落地。 经深圳市工业和信息化局组织，2021年7月，已率先在龙岗区坂田万科城社区部署5根多功能智能杆，共同构建社区5G网格管理体系，提高基层社会治理智能化水平。
2021年11月26日，该案例作为深圳在数字政府和智慧城市建设方面取得的特色成果，已参加由中央党校（国家行政学院）和广东省人民政府共同主办的2021（第十六届）中国电子政务论坛暨首届数字政府建设峰会，并在深圳市峰会成果发布场馆中的“数字政府”板块进行展出。
在社区管理过程中，广场舞噪音扰民以及疫情防控等是社区的难点工作。以新形势下的社区管理难点为契机，北科瑞声基于多功能智能杆为万科城社区的综合治理提供数字化解决方案。多功能智能杆是复合型新型基础设施，通过融合“音视频联动”技术，AI算法识别和预计处理、5G传输、大数据等技术赋能，使多功能智能杆成为社区“5G智慧网格员”，对广场舞扰民、疫情防控等治理难题做出及时预警和响应。 在广场舞扰民治理的场景下，通过摄像头与拾音设备，配合AI算法和声源定位识别，实现广场舞噪音音源精准定位和证据留存；在智慧科技防疫的场景下，对于不符合防疫规范的行为，进行智能语音友善劝阻，助力疫情防控。同时已实现多场景下的智能识别实时报警，可降低约60%的社区管理工作负担，取得了良好的社会效果。 未来，在智慧城市建设方面，北科瑞声将持续用人工智能语音及音频技术赋能，为城市管理加上耳朵，通过音频信息的服务和应用，为城市治理提供更加科学化、精细化的人工智能支撑。
