北科瑞声虚拟数字人利用计算机数字建模技术，模拟人物形象。利用动作捕捉，面部捕捉等技术模拟真实人物表情，眼神与嘴形。具有语音识别，语义理解，模拟真人发音说话的AI能力，具备代替真人客服处理的查询，答疑解惑，推荐业务，办理线上业务等相关业务能力。